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季雪请假可是泰丰楼的大事,要知道她的瓦坛花雕鸡的预约可从来都是爆满,经常有客人因为预约不及时而导致预约失败把火撒到接电话的服务员小姐姐身上。
现在季雪请假,原本预约好的一个星期之内的瓦坛花雕鸡全部都得取消。
昨天晚上季月先是和王秀莲同志商量了一下取消后的赔偿问题,又打电话跟房梅确认了一下预定名单,然后就发了一个晚上的短信。
总有那么几个客人,人在国外由于时差关系第一时间看到了短信然后打电话过来骂人。
又总有那么几个客人大晚上不睡觉,第一时间接到了短信然后打电话过来骂人。
依旧是总有那么几个客人,大晚上虽然睡了觉,但是朋友没睡觉又恰好接到了短信,于是打电话向他询问情况,然后再打电话过来骂人。
季月基本上挨了一个晚上的骂。
被骂到手机都快没电了,还得一边充电一边被骂。
被骂了一个晚上,各地方言的骂法都听过了的季月有气无力地冲季雪摆了摆手,打了个招呼。
“早,阿雪你几点的车呀?”季月问道。
“8点45分的。”季雪冷静了一个晚上知道这种时候,无论是怪别人还是怪自己都没有用,现在倒镇定了许多。
季月看了一眼手机,现在才6点17分,要不了多久各位客人们就该陆续醒来起床看手机了,然后她估计要被一连串的电话轰炸给骂个狗血淋头了。
今天上午该把手机交给谁来接电话比较好呢?
“那不急,你6点半下楼去楼下买个包子就行了,多买几个或者去便利店买两桶泡面带到火车上吃。”季月叮嘱道,下一秒电话就来了。
“喂,您好,这……”
“你们这家店是怎么回事啊?预约的时候就麻烦的要死,高级VIP跟摆设一样,好不容易预约到了今天中午就是我们的了,又跟我说什么厨师临时有事没有办法做了,你们家就是这么对待客人的吗?你们到底有没有把客人当一回事啊?你们这个样子我可以去告你们的你们知不知道?!”一个尖利的女声从电话那头传来。
“这位客人不好意思,确实是我们的厨师家里临时出了一点事,这道菜也没有别的厨师可以……”
“什么叫你们家的厨师家里临时出了点事,谁家里没有事啊,就你们家厨师有事我们没有事是吧?出了事的可以不用工作,出了事的可以把客人当猴耍吗?顾客就是上帝你们都不懂啊,没有我们这些客人你们就等着破产喝西北风吧,把电话给你们领导,我要跟你们领导说话!”
季月:???
“这位客人,这确实是我们工作上的失误,所以我们会给您一定补偿的,比如说菜金打8折或者赠送您两份八宝栗香鸽……”
“别拿那个什么打折或者送东西来糊弄我们,价格还不都是你们定的,一只破鸡就敢卖2000多块钱,现在还拿什么八宝什么鸽来糊弄我们。把我们当猴耍呢?我告诉你,我老公预约你们家那个什么破鸡是要请顾客吃饭的,现在我老公的单子要是黄了我跟你们没完,和你这种鬼服务员我说不清楚,我说什么你估计没有办法理解吧,把电话给你们领导,我跟你们领导讲话!”
季月:???
“所以您是选择不要八宝栗香鸽的补偿改成菜金打8折是吗?”季月道。
“鬼才让你们那个什么破鸽呢,才打8折你们糊弄谁呢,我告诉你,最少要给我打6折,不然我翻脸,我去告诉你们信不信!”
“好的,您的意见我已经收到了,现在还不是上班时间,等到上班之后我会反映给我们的领导,所以您今天中午预定的包厢是要还是取消?”季月继续道。